Juan José Montiel Sanz
Automatizar un almacén de
retail es una forma de optimizar las operativas de las instalaciones logísticas. En el sector logístico actual, cada vez más complejo, voluminoso y exigente, la automatización puede convertirse en la solución perfecta para aumentar las ventas del sector minorista.
Desde las tiendas físicas hasta los domicilios o puntos de entrega acordados con el cliente online, hacer uso de la automatización en los diferentes eslabones de la cadena es una ventaja. Es así puesto que se trata de una solución capaz de agregar una mayor precisión y reducción de los tiempos en la preparación y entrega de los pedidos.
Pero, antes que nada, abordaremos el concepto de almacén de retail y sus particularidades.
Qué es un almacén retail
La palabra retail, como ya sabemos, significa “al por menor”. Este sector se dedica a vender de forma directa bienes y servicios a los consumidores finales, como hace el gigante Amazon. Los productos que ofrece son muy variados, pudiendo abarcar desde ropa hasta electrodomésticos.
Es por eso que en este tipo de almacenes suelen gestionarse multitud de referencias que pueden estar depositadas tanto en
paletas como en cajas y que, además, pueden expedirse a destinos muy variados.
Por ello, debido a la complejidad del almacén, los procesos deben estar correctamente optimizados para evitar errores y asegurar la disponibilidad y el plazo de entrega a los clientes. La automatización, una vez más, se presenta como una solución ganadora para aumentar la eficiencia en el almacenaje y velocidad en el picking.
Para lograrlo es esencial contar con un asesor logístico que estudie nuestra operativa y evalúe qué partes de la
supply chain debemos automatizar para aprovechar al máximo los recursos invertidos. A continuación, abordaremos las principales ventajas de lanzarse a la ola de la automatización.
Cómo automatizar las operativas de un almacén
retail
- Preparación de pedidos: Esta fase de la cadena de suministro es una de las más exigentes y complejas de cualquier almacén. Según el informe Automated Order Picking Robots for Warehouses and Retail, la etapa del picking puede consumir el 55% de los costes totales dentro del almacén. La automatización abre la posibilidad de reducir estos costes de manera efectiva, ayudando a los operarios a que puedan hacer el picking de más pedidos en menos tiempo
- Empaquetado y expedición de pedidos: Estos dos procesos son clave para los almacenes de retail puesto que las compañías necesitan gestionar y organizar estas tareas con antelación para evitar posibles cuellos de botella que rompan la cadena. Para optimizar ambas operativas podemos implantar sórteres que clasifican la mercancía en base al transportista encargado de repartirla. Además, para organizar los pedidos y la mercancía que va a ser enviada podemos optar por integrar un software de gestión de almacenes (SGA) para automatizar dichos procesos.
- Devoluciones:
Este proceso es uno de los más complejos cuando hablamos de los almacenes de
retail. En 2020 los consumidores estadounidenses devolvieron el 10,6% de sus compras, lo que se traduce a 428.000 millones de dólares en productos, según la consultora
McKinsey.
Cuando hablamos del sector de la moda, esta cifra se eleva al 25, pues es usual que los clientes compren diferentes tallas y modelos para devolver después los que no encajan con sus preferencias. En este caso, dotarse de un
sorter
y un SGA es clave para llevar a cabo una gestión perfecta de la logística inversa.
- Almacenaje de la mercancía: Teniendo en cuenta la tipología de producto que gestiona nuestra empresa (cajas, prendas de vestir, palets, contenedores, etc) se pueden implementar en los almacenes automáticos transelevadores de paletas , miniloads u otras soluciones de almacenaje compacto a la unidad para que gestionen la mercancía con total autonomía, ganando agilidad y seguridad.
En definitiva, la automatización de los almacenes
retail es la clave para optimizar las operativas y minimizar los costes sin perder calidad en los servicios. Eso sí, contar con un experto como
Citius Logistics será esencial para escoger los mejores servicios logísticos y diseñar tu almacén a la medida de tus necesidades.