Actualmente podemos lograr que, a través de un click, nos envíen a casa desde una compra en el supermercado hasta un electrodoméstico. Esta nueva sociedad de consumo, planteada mayoritariamente por el ascenso del comercio electrónico, ha generado un crecimiento exponencial del sector logístico.
En España, la logística y el transporte representan alrededor del 8% del PIB. Su avance es inevitable y lo podemos asegurar con cifras como la creación de puestos de trabajo, que aumentó un 22% en 2021 respecto al año anterior.
El sector, en evolución continua, debe ser capaz de afrontar los nuevos retos de la mejor manera posible. A continuación, algunos de los más claves a medio y largo plazo.
Retos presentes del sector logístico
En la actualidad hay una serie de elementos que deben ser bien manejados y controlados para perpetuar un papel significativo en el sector:
Inmediatez.
Con la facilidad de compra que poseen los clientes, las exigencias en el plazo de entrega van en aumento. Al haber una gran cantidad de empresas que aseguran un reparto rápido, las necesidades de los clientes se basan en dos puntos clave: sencillez y rapidez. Por ello la velocidad de entrega actualmente es uno de los puntos claves a la hora de enfrentar retos en la logística, lográndose con una organización y control eficaz.
Adaptación digital.
Aproximadamente un 78% de los usuarios españoles realizan compras online. Este visible crecimiento del comercio electrónico implica la necesidad de estar presente de forma cada vez mayor en el sector digital. Para superar este reto se deben utilizar ciertas herramientas como la computación en la nube o el uso de softwares y sistemas de gestión.
Agilidad del trabajo.
La digitalización ha generado un gran aumento de compras y una aceleración de campañas (pasando de unas pocas semanas de rebajas al año a generar campañas y acciones promocionales diversas de forma continua. Esto ha causado que empresas que no estén preparadas o tengan un plan de actuación poco ágil no puedan competir contra otras rivales. Es esencial ser capaces de tomar decisiones rápidas. Dentro de una empresa se puede lograr con microequipos autónomos, que planifiquen, se adapte y tomen decisiones correctas en el menor tiempo posible.
Empleo en el sector.
El cambio en la percepción del sector logístico ha generado un aumento exponencial de sus niveles de actividad y atracción. El crecimiento implica una clara necesidad de contratación de trabajadores. El gran reto es conseguir perfiles profesionales adecuados. Para ello la creación de cursos para fomentar la incorporación de trabajadores, así como asegurarles una estabilidad laboral, son claves para lograrlo.
Retos a largo plazo
Con una visión más general y observando hechos que pueden tardar más en implantarse, podríamos decir que hay una serie de retos claves en el futuro de la logística:
Incorporación de nuevas tecnologías.
Para lograr un negocio capaz de adaptarse al futuro y a la velocidad de las operaciones, la incorporación del uso de nuevas tecnologías es primordial porque permiten un ahorro de tiempo y recursos imprescindible para mantener la competitividad de la empresa. Herramientas como el machine learning o distintos softwares permiten obtener información sobre la propia empresa en profundidad, analizar patrones de compras e interrelacionar datos para mejorar la experiencia de usuario.
Disponibilidad completa.
Las tecnologías no solo traen beneficios por el aumento de consumo, también generan una serie de exigencias por parte de los clientes. El hecho de que se priorice la velocidad de la mercancía en las empresas implica que se ha normalizado el tener un negocio disponible las 24 horas del día porque, en caso contrario, pierdes ventaja competitiva. Para lograr estar conectado continuamente es necesario incorporar una organización tanto de trabajadores como de tecnologías que sean capaces de contribuir entre ambos a una buena y eficaz organización.
Sostenibilidad.
Transformar tu empresa hacia la sostenibilidad es un reto necesario que ya se están abordando muchas empresas ante la, cada vez más exigente normativa medioambiental como la Ley del Cambio Climático y Transición
Energética.
A partir de una visión futura y la incorporación progresiva de alternativas sostenibles en el sector se puede lograr tener una empresa respetuosa con el medio ambiente. Medidas como la implantación de vehículos de transporte eléctricos, hubs colaborativos, instalación de paneles solares en las cubiertas de almacenes y el impulso de la digitalización permitirán, poco a poco, la convivencia de la sostenibilidad y la logística.
En resumen, la logística debe afrontar inevitables retos debido a la creciente importancia que está teniendo en la sociedad actual. Ser capaz de identificar esos objetivos es el primer paso para analizarlos, establecer un plan de acción y en cada empresa del sector.